大POS機不出小票了怎么辦
時間:2021/3/1 15:03:23
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很多商戶都遇到過,在使用大POS機刷卡收款的時候,卡刷了,但是小票卻不出來,無法讓持卡人簽名。遇到這種情況不要著急。先從以下幾個方面找找原因:
一:看一看是不是打印紙沒有了;打開機POS機頭部的小票倉,看看打印紙是不是還有。如果沒有了,換上新的打印紙。
二:看看打印紙是不是不匹配,被卡紙了。現在市場的終端機,小票紙基本是上都是可以通用的;尺寸是:長55mm 厚度控制在40mm以內。
三:檢查滾是否完好。小票出紙,主要靠的是滾軸拉動,如果滾軸壞掉了,自然不會出紙,需要聯系辦理POS機的方,更換新的滾軸。
以上問題檢查完畢,可以正常出紙;沒有簽名的交易怎么重新簽名呢,在功能菜單里面,找到重打印選項,重新打印小票,讓持卡人簽名。
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